Política de Cancelamento
Política de Cancelamento
O cliente tem direito ao cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento), conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. 4.1.
Cancelamento antes do envio
Pedidos ainda não enviados podem ser cancelados diretamente com nosso suporte, com reembolso total.
4.2. Cancelamento após o envio
É necessário que o produto seja devolvido, sem uso, em embalagem original.
O valor será reembolsado após recebimento e análise.
4.3. Itens que não podem ser cancelados
- Produtos sob encomenda ou personalizados;
- Produtos com indícios de uso ou sem embalagem original.
O cliente tem direito ao cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento), conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. 4.1.
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4.2. Cancelamento após o envio
É necessário que o produto seja devolvido, sem uso, em embalagem original.
O valor será reembolsado após recebimento e análise.
4.3. Itens que não podem ser cancelados
- Produtos sob encomenda ou personalizados;
- Produtos com indícios de uso ou sem embalagem original.